
日期:2019-07-18 09:45:41 瀏覽次數:1208
Facebook、Google、Twitter、Snapchat等公司對傳統新聞出版職能的接管仍在加速,當前,科技公司對美國新聞業的影響程度幾乎超越了印刷媒體向數字媒體的轉型時期。
事實上,科技公司對新聞業的降維打擊更加直觀地反應在了營收上,以Google為例,2018年其在新聞內容上的收入達到了47億美元。相比于美國新聞業去年在數字廣告上收益的51億美元,有些相形見絀。
本期全媒派獨家編譯美國非營利機構新聞媒體聯盟(News Media Alliance) 2019年6月的最新研究報告,看看Google究竟是如何利用新聞內容獲取巨額利潤的。
通過新聞內容1年獲利47億美元?不,這只是保守估計
Google在新聞內容上的收益主要來自Google Search和Google News。
早在2008年,Google News就為Google帶來了約1億美元的收入,多年來,Google News在營收上一直處于穩定上升的狀態。當然,這離不開Google Search的積極導流。即使在移動互聯網時代,搜索引擎帶來的流量仍然不可小覷。從體量上看,Google Search上的新聞消費至少要比Google News多上6倍。
Google在新聞內容上47億美元的收入無疑是保守的估算。畢竟,新聞媒體還要向Google支付廣告費。除此之外,用戶在通過Google瀏覽和消費新聞內容時,會留下寶貴的行為數據,這對Google來說也是一筆無形的資產收益。
93%的美國成年人用互聯網看新聞Google迎來利用新聞內容獲利契機
20世紀90年代以來,新聞業在互聯網的沖擊下發生著劇變。人們消費新聞的渠道不斷地轉向網絡,皮尤研究中心的數據印證了這一變化:1995年,只有2%的美國人通過網絡獲取新聞,當時的頻率只是1周3天而已。然而僅僅5年之后,在線消費新聞的人口比例就增加到了23%。2018年6月,已經有93%的美國成年人通過網絡獲取和消費新聞。
這一數據變化反映了用戶業已不同的新聞消費方式。皮尤研究中心的研究發現,在2016年大約有55%的用戶沒有專門上網搜索新聞,而是在進行其他上網行為時,查看了新聞內容。
另外,在移動互聯網技術的影響下,用戶獲取新聞的渠道很快從PC端轉向了移動端。2018年,88%的美國成年人至少在某些時候通過移動設備獲得新聞,高于2016年的72%和2013年的54%。
新聞業的這些重大變化給科技公司提供了絕佳的參與契機。但是很顯然,當科技公司在新聞內容領域大展拳腳時,會不可避免地傷害到那些主要依靠新聞訂閱機制而獲利的新聞媒體。
在眾多科技公司中,Google作為用戶獲取新聞內容的重要渠道,擁有不可比擬的優勢。2011年在主要新聞網站的推薦流量中,Google Search與Google News占據大半壁江山,約75%。這也反過來證明,Google愈加依賴新聞內容,由其近年來針對新聞內容服務不斷更新和改進搜索引擎基礎設施和搜索算法可見一斑。
如何最大程度的利用新聞內容?Google系產品面面觀
一直以來,Google致力于“整理世界的信息并使其普遍可用和有用”(organize the world’s information and make ituniversally accessible and useful) 。截至2019年1月,Google Search已成為全球最主要的搜索引擎工具,市場份額達到93%左右,而位列第二位的玩家Bing卻僅占全球市場份額的3%。
Google Search在很大程度上依賴于新聞內容來提高用戶參與度,因為用戶會通過搜索引擎來訪問新聞生產機構提供的新聞內容。當然,用戶不僅可以直接在線搜索新聞內容,也可以在查看搜索結果時接收到相關的新聞內容,例如,Google Search將新聞內容整合到精選摘要中,形成 “熱門新聞”的輪播。這一功能的設置,說明Google正努力在視覺上區別新聞內容與其他搜索結果,以迎合用戶對精確和高質量新聞報道的需求。
Google News是一個重要的新聞聚合網站,它從各種渠道收集新聞內容并在單一網站上集中展示,從而吸引大量用戶。截至2018年5月,Google News在美國每月擁有約1.5億的訪問量,整體高于赫芬頓郵報(1.1億)、CNN(0.95億)和紐約時報(0.7億)等頂級新聞出版機構。
盡管Google News用以吸引用戶的大量新聞內容都來自于其他新聞媒體,但是Google并不會他們支付費用,更不會在處理和呈現新聞內容的問題上向他們咨詢意見。
Google News APP是Google News的移動應用版本,于2018年5月推出。這一應用的誕生反映了Google正在努力優化新聞消費者的用戶體驗,以保證這些用戶能夠使用移動應用繼續在Google的生態中閱讀和消費新聞內容。
2018年,Google News APP在蘋果應用商店和谷歌應用商店中下載量排名第六。2019年3月,它在蘋果應用商店中獲得了約85,000個評級,平均評分為4.5,整體“成績”好于紐約時報(約26,500個評級)和華爾街日報等主流新聞生產機構的移動應用程序。
YouTube是誕生于2005年的視頻共享網站,于2006年被谷歌收購。2018年,YouTube平臺上保持活躍的注冊用戶達到18億,他們每天大概觀看了超過10億小時的視頻。除此之外,YouTube也是千禧一代花費時間最多的平臺,平均每月花費時間1,163分鐘,相較于Facebook(744分鐘)和Netflix(510分鐘)等競爭者具有顯著優勢。
YouTube也是用戶在線獲取新聞的主要平臺之一。路透社2018年的一項調查發現,美國20%的在線新聞消費用戶使用的是YouTube平臺。與此同時,皮尤研究中心2018年的一項研究發現,近四分之一的YouTube用戶會從該平臺獲取新聞內容(38%),而這一數據在2016年僅為21%。
YouTube也在平臺內積極地開發和使用新聞內容。例如,YouTube推出的YouTube TV功能可以提供直播電視流媒體服務,為用戶呈現來自70多個電視頻道的新聞內容。此外,2017年YouTube在用戶信息流界面頂部添加了“突發新聞”的功能板塊。2018年,YouTube專門投入了2500萬美元用于支持視頻新聞的發展,首席商務官羅伯特·金奇爾解釋原因時說,“盡管新聞業的變化日新月異,但新聞的重要性卻始終如一。”
5.Google Alerts(谷歌快訊):新聞內容的通知服務,隨時更新有趣新內容
2003年推出的Google Alerts是一項通知服務,可以提醒用戶留意與他們相關的新聞消息,劇來說就是當Google Search中某個主題的新聞內容有了新消息,用戶可以接到電子郵件,當然在這之前要進行話題和頻道的訂閱。
Google Alerts服務是用戶獲取信息的重要渠道,它可以滿足用戶對內容更新的需求。用戶通過Google Alerts獲得的通知大多數都是新聞內容。例如,當在Google Alerts搜索欄中輸入“iPhone”時,預覽結果列表會包含10個新聞結果和5個網絡結果。
這也意味著,Google Alerts是除Google Search、Google News和YouTube之外,又一個靠大量的新聞內容來吸引和留存用戶的Google系產品。
新聞內容之于Google:流量驅動,收入來源
Google通過提供海量的新聞內容將用戶留在其生態系統中,與此同時,通過追蹤和捕獲用戶在閱讀這些新聞內容時的行為數據不斷改善和更新功能,以提升Google Search、Google News、YouTube、Google Alerts等核心產品的服務質量。比如為了增加用戶和廣告的互動,Google增加了更多投放廣告的空間、調整廣告的呈現方式以增加視覺上的吸引力,從而提高點擊率。
為了對Google Search上的新聞內容數量進行實證分析,研究者抓取了2019年2月8日到2019年3月4日之間的數據,并建立了3個數據庫。
分析顯示,在“查詢趨勢”的數據庫中約39%的搜索結果和40%的點擊內容導向了新聞;在“排名前200”的數據庫中約21%的搜索結果和16%的點擊內容是新聞;“熱門搜索”的數據庫中,新聞內容在搜索結果和點擊內容的占有率均為16%。
這些數據印證了新聞內容的重要性,盡管它們沒有給Google Search帶來直接的收益,但是用戶流量卻可以轉化為實實在在的價值,因為免費內容的使用者同樣也是潛在的廣告消費者。
免費新聞內容的價值確實很難被精確衡量,但是Google給出的數據卻可以幫助我們大致推算這些新聞內容帶來的收益。沒有廣告的產品Google News在2008年收入約1億美元,這1億美元是Google2008年140億美元總收入的0.7%。
從2008年到2018年,Google的收入從140億美元增長到960億美元,研究者推斷2018年Google通過Google News獲得7億美元收入,通過Google Search獲得40億美元收入。總之,新聞內容給Google 創收47億美元。
新聞內容在提升用戶參與度的同時給Google帶去了不可估量巨大價值。這些來自媒體的新聞內容不僅有助于提升Google Search搜索結果的新鮮度和質量,還有助于幫助Google不斷改進其功能,最終有助于建立起用戶對其產品的信任并長期留存在Google的產品生態系統中。
有意思的是,在闡述這篇報告時,新聞媒體聯盟總裁兼首席執行官戴維·查文表示了擔憂,“新聞內容帶來的收入流向了Google,而不是新聞生產機構。”
但Google方面的回應是,該報告的計算方式過于簡單粗暴,而且很明顯忽視了Google帶來的其他價值。
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